塑造自我 自成体系 走向卓越 ——帝益生态管理纲领

    管理大师彼得·德鲁克说：我们宁可在正确问题上做出错误的决策，也不要在错误的问题上做出正确的决策。未来企业的焦点不能再锁定在竞争对手的动态上，而应回归策略基本面，认清企业的目标在于为顾客创造价值，满足顾客需要。

    顾客将从提供最高让渡价值的公司购买商品。顾客让渡价值是总顾客价值（产品、服务、人员、形象等价值）与总顾客成本（价格、时间、精力、体力等成本）之差。即顾客期望从特定产品或服务中获得的全部利益。营销就是负责制定和管理一个卓越的价值让渡系统，以达到目标顾客市场。

    企业是体系运作，而不是个人运作，没有体系的保障，就不会有适应企业发展的机制，建立一个科学健全的企业法人治理结构，目的在于形成企业内部有效激励和约束机制，提高企业运行效率。

    我们的经营理念是：别人在进行模式的创新，我们只关注于模式的组合。不用企业有限的资源直接与市场抗争。而应使企业虚拟化。虚拟企业才是未来企业发展的新方向。在企业的竞争中，不但比谁拥有关键性资源，还要比谁的企业组合或重新组合时速度快，成本低。虚拟企业的核心是利用企业的关键资源进行资源组合。创造企业的比较优势，用更大的资源去面对更大的市场。用垄断优势去获取垄断利润，进入无竞争领域。其实现形式是，合作非集中化和构筑智力基础。资源组合能力是公司核心的竞争力。

    产品经营化已进行规模经济时代，实力决定市场份额，资金就是市场竞争力。

    我们的营销方针是：用大产品、大服务、大品牌去组合大市场、大网络、大队伍，用企业自己的营销网络去实现与经销商网络系统的有机结合，并牢牢控制住客户网络系统。

    管理理念

   （一）全部实施以人为本的发展战略，把人作为企业的核心竞争力。

   （二）管理的核心是对人的积极性的管理，建立一种制度和一套有效地评价组织的方法，对人和组织进行区分和差别，实施基于绩效的人力资源循环，使每个人都懂得竞争的规则，把最合适的人用在最使用合适的位置上，在实践中考验、考核每一个人。管理的目标是效率，质量，效益，最高效率是各级管理岗位永不停懈的追求，质量是管理存在的基本意义，效益是管理的终极目标。

   （三）建立一种绩效文化。

    绩效管理是建立科学的分配体系的基础，企业财富的贫富决定企业的未来。我们要循着人性制定政策而不要违背人性的管理，造就有一支有人情味，有思想、有主见的管理团队。

    在绩效文化里，人们可以在任何层面上进行坦率交流和反馈，诚信是这种文化的基石。

    内部管理链条不能太长，要用市场关系代替企业内部管理关系，增加经济结构中的原动力。

    好的管理不如好的政策。

    制度创新需要支付巨大的成本，各种制度安排在不断的实验中经过“兼并、收购和重组”才能形成适合企业实际的行之有效的制度结构。

    我们应循着人性制定政策，而不要违背人性的管理。

    经理只有了解人性因素，并且对职员的心理了如指掌，生产力才会逐渐地得到提高。

    最好的管理是自己管理自己。

    最大的管理就是不需要管理。无为而治，师法自然。

    我们在让渡利益的同时应相应让渡风险，价格是企业综合实力最集中的体现，价格战对企业是残酷的，但对消费者是幸运的，只有质量与服务最过硬的企业才能活得更好，只有始于顾客，止于顾客的能力，才是战略性的。优质优价，快速抢占市场份额，是我们最现实的营销方针。

    别人能提供的价格，我们不一定能提供，别人提供的产品和服务，我们一定能提供；用产品和服务赢取用户的信任，才是公司制定价格的基础，产品价格是市场给公司的最直接的打分，价格与成本无关。

    先让渡部分产品的利益，再让渡相应的管理和服务，做到平稳过渡。

    制定的政策，应具有竞争力，应能最大限度的调动市场资源。

    用大政策贯穿大产品、大服务、大品牌，用大品牌统领大政策、大产品、大服务。品牌运作是战略运作，品牌是神。

    为什么我们把自己限制在某种管理的怪圈中，还自以为自己懂管理；如果我们太过于注重程序问题，就会完全失去工作目标。为什么不能运用利益分配的杠杆去调控管理。分饼比做饼更重要。我们能赚一毛钱就赚一毛钱，为什么我们往往将自己的一毛钱与别人由于你给他们带来的一元钱挂钩。

    要选择培养一批有实力、有信用的经销商，认同公司的价值观，主做公司的产品，成为公司的主导力量。

    对一个动态的市场，我们为什么执行一个僵化的管理，而不去制定并执行一个动态的政策。其实政策就是管理，服务就是管理。

    我们已经拥有了产品和品牌，我们为什么不能够提供更好的政策和更好的服务，以获得更大的利益。

    我们将自费建立起了强大的生产基地，为什么还要自费去建营销网络，我们的资源组合能力哪里去了。我们为什么老要推着别人去工作，为什么不能让别人推动我们？我们为什么不能成为别人的利益中心？而非要成立一个管理中心。我们在管理什么？

    我们应成为一个创新的主体，而不是一个僵化不变的多层等级链的营销组织机构：“创新不是一种技术用语，而是一种经济和社会用语。其判断标准不是科学和技术，而是经济或社会的一种变革，只有创新，才能卓越，是一种价值”。

    我们与他人是利益的共同体，而不是用管理维持的政体。我们不能辜负时代赋予我们的机遇，我们不应该疲于奔命，应于谈笑间做大做强市场。我们的优势是什么？拥有行业跨时代技术与产品，拥有创新的意识和冒险的精神，拥有对资源的组合能力，我们不能再循规蹈矩，任何当作经验推广的方式都是过时的。过时的并不是不干，而是干好的同时，致力于创新。我们应该建立一个柔性的营销体系，一个扁平化的、开放的学习性组织，遵循合作、包容、共享、多赢的市场规则，以变制变，以快制快，在市场的风口浪尖上长袖善舞，挥洒自如。